商品選定、認証、保証、納期、注文後のご連絡についてご案内します。
Q. EURO認証品やEU公道認証品は、日本の車検対応品ですか？
いいえ。EU側の認証表示だけでは、日本の車検対応を示しません。日本国内での適合根拠を個別に確認できた場合に限り、別途案内します。詳しくは車検・認証についてをご確認ください。
Q. 「EU公道認証品」とは何ですか？
QD Italy公式が公道使用認証を明記している一方、EURO 4／5／5+などの区分を記載していない製品です。日本の車検対応を示すものではありません。
Q. DE-CATやRACING製品を公道で使用できますか？
使用できません。DE-CAT、NO KAT、RACING、RACE USE ONLYと表示する商品は競技専用です。
Q. 補修部品の供給は受けられますか？
当社または当社供給の販売店から購入された商品について、購入履歴と対象製品を確認したうえで対応します。製品仕様の変更やメーカー供給終了により、対応できない場合があります。
Q. 並行輸入品や購入先不明の商品に対応できますか？
当社の販売・保証管理対象外となるため、購入店へご相談ください。
Q. 中古品を購入した場合も対応できますか？
当社取扱品であること、購入履歴または当社発行書類を確認できる場合に限り、内容を確認のうえ対応します。メーカー保証の承継を保証するものではありません。
Q. 納期はどのくらいですか？
在庫状況とメーカー生産状況により異なります。注文後に確認し、確定した内容をご案内します。
Q. 注文後の連絡方法は？
注文番号を添えて注文後のご連絡フォームをご利用ください。電話・FAXおよび業者様フォームは業者様専用です。